Question 1

Is Travel Diaries ook offline te gebruiken?

Accepted Answer

Op dit moment nog niet. Je kunt Travel Diaries online gebruiken op alle tablets, computers en mobiele telefoons. Als je even geen internet hebt, raden we je aan om je teksten te schrijven in een offline tekstverwerkingsprogramma zoals Word, Pages of Notes. Je kunt je teksten dan zodra je internet hebt gemakkelijk knippen en plakken. We hopen in de toekomst een offline versie aan te kunnen bieden. Blijf op de hoogte van deze ontwikkelingen via onze nieuwsbrief!

Question 2

Travel Diaries werkt niet goed op mijn iPad, klopt dat?

Accepted Answer

In principe zou Travel Diaries goed moeten werken op alle nieuwe tablets. We hebben echter gemerkt dat onze app niet goed functioneert op sommige zeer oude iPads die erg traag zijn geworden. Dit is echter moeilijk te voorkomen: Travel Diaries is een zware app en een apparaat moet er mee kunnen omgaan. Het beste wat je kunt doen om te controleren of het aan de tablet ligt of aan onze website, is andere zwaardere apps openen. Als die goed werken en Travel Diaries niet, neem dan contact met ons op.

Question 3

Wat is het verdienmodel van Travel Diaries?

Accepted Answer

Wij verdienen hoofdzakelijk aan de geprinte dagboeken, branded content op ons inspiratieplatform en abonnementen. Overige verdienmodellen sluiten we niet uit voor de toekomst, maar we zullen hier altijd transparant in zijn en in ieder geval nooit zonder expliciete toestemming gegevens van onze klanten aan derden verkopen.

Question 4

Waar moet ik naartoe voor andere vragen?

Accepted Answer

Voor vragen of meer informatie kun je altijd een mail sturen naar support@traveldiariesapp.com of contact opnemen via het contactformulier. Wij zullen dan zo snel mogelijk bij je terugkomen.

Question 5

Hoeveel pagina’s kan een dagboek maximaal hebben?

Accepted Answer

In onze editor kun je ongelimiteerd pagina's aanmaken. Hou voor een geprint boek rekening met een maximaal aantal pagina’s van 298 per boek. Dit aantal is bepaald om de kwaliteit van onze boeken te garanderen. Wij adviseren je daarom boven de 298 pagina’s een tweede deel te starten.

Question 6

Is Travel Diaries ook voor andere type dagboeken te gebruiken?

Accepted Answer

Natuurlijk! Wij richten ons via dit platform specifiek op reizigers, maar onze software is net zo goed te gebruiken voor ander soort dagboeken, zoals receptenboeken of het vastleggen van levensverhalen. Voor het maken van een babydagboek verwijzen we je graag door naar www.babydiariesapp.com.

Question 7

Wie heeft de rechten over foto’s die ik op Travel Diaries plaats?

Accepted Answer

De rechten van de foto’s in dagboeken en op blogs van Travel Diaries blijven altijd bij de gebruiker zelf.

Question 8

Ik heb een tip! Aan wie kan ik die sturen?

Accepted Answer

Leuk dat je met ons meedenkt. Feedback is altijd van harte welkom. Stuur een e-mail met tips of suggesties naar support@traveldiariesapp.com, of neem contact met ons op via het contactformulier.

Question 9

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Ga vanuit het dashboard naar je accountinstellingen om je account te verwijderen. Hier zie je de mogelijkheid staan om je account te verwijderen. Nadat je je keuze bevestigd hebt, zal je account verwijderd worden.

Question 10

Ik heb een PDF gedownload vanuit de editor maar deze niet ontvangen

Accepted Answer

Vervelend dat de PDF niet binnenkomt! Het zou kunnen dat we je geen emails kunnen sturen als je je in het verleden hebt uitgeschreven van onze maillijst. In dat geval komt de email om jouw PDF te downloaden niet binnen. Het komt ook wel eens voor dat je automatisch wordt uitgeschreven van mails door je mailproviders en dat je hier dus niet van op de hoogte bent. Je kunt ons altijd een mailtje sturen naar support@traveldiariesapp.com zodat wij dit voor je kunnen oplossen.

Veelgestelde vragen