Dag 64: Receptie

Grand Hotel Excelsior, 31.10.2018

Dag 64.
Vandaag mag ik weer een shiftje achter de receptie. Men shift begon rustig maar prima. Paar kamertjes uitgecheckt af en toe een vroege check-in er tussen door. Prima daagje.
Smiddags kwam de andere shift en enorm genoten van de middag met Loir. Deze gezellig Italiaan heeft in Londen gewerkt ook in een 5 sterren hotel. Hij weet gigantisch veel van alles. Deze man begon de zelfde dag als ik en hij kan nu al mangager worden heb ik het idee. Alles weet hij (dat ik weet) van het systeem af. Hij experimenteerd hier en daar wat met printen van lijsten. Om het zichzelf makkelijker te maken. Soms geef ik ook wat sugesties in en dat waardeert hij wel. We hebben het altijd gezellig met elkaar en vanmiddag weer gigantisch gelachen met hem. We hebben geen concierge desk meer nodig. Regelen alles wel met zijn 2je, geen probleem. Twee Duitse dames geholpen met informatie over hun duikbestemmingen. Alle opties qua vervoer uitgelegd en maps, folders en flyers alles meegegeven aan de gast. We hadden ze zoveel informatie gegeven dat ze geen vragen meer konden hebben. En dat was ook zo ze gingen naar de kamer met alle informatie die ze nodig hadden. En misschien nog meer en dat is de service die je moet geven aan alle gasten!
Na werk naar huis gegaan hapje gegeten en savonds weer wat Nederlandse series terug gekeken. Uiteraard zat Boer Zoekt Vrouw daar wederom tussen. Enorm genoten van het kijken van de lompheid van sommige boeren en het gegiegel van de aanstaande boerinnen. Heerlijke dag gehad vandaag. :)

Stage Malta

chapters

Latest blog from
Travel Diaries

Get started right away!

What are you waiting for? Capture your adventures in a digital diary that you can share with friends and family. You can switch between any of your devices anytime. Get started in our online web application.