Dag 47: Owner

Grand Hotel Excelsior, 14.10.2018

Dag 47.
Om een uurtje of 11 niet zo heel fit wakker geworden. Maar samen met Mark even een lekker ontbijtje klaargemaakt om weer vol tegen deze dag aan te kunnen. Lekkere worstenbroodjes op piccolini's op met lekker glaasje koude melk. Daar knap je weer een heel stuk van op moet ik eerlijk zeggen. Tijdens ontbijt lekker filmpje aangezet en deze gezellig af gekeken. Na uurtje werden de andere ook omstebeurd wakker en kwamen ze gezellig mee de film kijken.
Na de film even onder de douche gesprongen en tas gepakt voor werk. Daarna even geskyped met het thuisfront. Oom en tante waren op bezoek dus die ook weer even gezien en gesproken. Na skypen tas gepakt en op naar werk.
Bij werk aangekomen bleek ik niet de enige te zijn die zich niet topfit voelde. Eigenlijk alle 3 de collega's waarmee ik achter de receptie stond voelde zich niet echt super. Maar samen staan we sterk dus aan de shift begonnen vol moet. Veel problemen gelijk al in het begin. Gasten die kamer niet goed vonden en kamers die nog niet klaar waren na 3 uur (inchecktijd). Lastig om met deze situaties om tegaan. Daarom vaak op collega afgeschoven omdat ik niet wist wat ik mee moest doen. Maar wel meegeluisterd hoe zij het oplost zodat ik volgende keer het zelf kan doen.
Wat avondeten op en weer verder. Nadat ik terug kwam was er een ander probleem gaande. Een wat oudere gast was gevallen in de lobby en had in snee boven zijn oog. Bloed stroomde eruit en ambulance moest gebeld worden. Collega dit gedaan en na meer dan een half uur kwam deze eindelijk aan. De meneer meegenomen en na een paar uur kwam hij weer bij de receptie voor iets. Gelukkig maakte hij het weer goed maar was hij wel toe aan zen bed om even bij te komen.
Daarna weer de zoveelste gast ingecheckt alleen toen ik de boeking met de gast naging zag ik dat ze in de presidential suite zat. Toen kreeg ik het opeens iets warmer maar bleef kalm. Gast ingecket en naar de kamer gestuurd. Maar na 5 minuten kwam ze weer naar beneden dat ze dat kamer niet kon vinden. Ik was helemaal vergeten dat ik moest uitleggen waar die kamer is omdat deze niet op de bordjes staat. Dus toen maar de gasten persoonlijk naar de kamer gebracht. Gelukkig bleek het dat ze het niet zelf hadden geboekt maar dat de eigenaar de kamer voor ze had geboekt omdat het vriende van hem waren.
Savonds kwam er ook nog een meneer lang voor een wake-up call dus gezellig praatje met hem gehad en in wake-up call in het systeem gezet. Nadat hij in de lift was gestapt kwamen alle collega's naar me toe om te zeggen dat dat de eigenaar was. Ik vond wel grappig dat men hem had gesproken. Misschien maar beter dat ik niet wist dat hij het was. Hij leek me toch echt een aardige vent. Maar wat ik van al men collega's hoor is die dat iets minder..
Na de shift met collega naar bushalte gelopen en op naar huis gegaan. 15 minuten van men busrit geslapen omdat ik helemaal kapot was. Thuis gekomen nog even wat gegeten en daarna lekker men bed ingedoken. Kan wel wat slaap gebruiken.

Stage Malta

chapters

Get started right away!

What are you waiting for? Capture your adventures in a digital diary that you can share with friends and family. You can switch between any of your devices anytime. Get started in our online web application.