Dag 110: Paps en Mams in Malta

Dag 110.
Ja hoor vandaag is de dag. Na 3 maanden zonder ouders komen ze naar Malta om me te bezoeken. Opgestaan ontbeten en gedag gezegd tegen men huisgenoten want die vliegen vanmiddag naar Rome voor een paar dagen. Men ouders komen en men huisgenoten gaan weg. Lekker rustig thuis in het appartement. In men eentje voor de komende 4 dagen. Op naar werk gegaan want moet vandaag gewoon werken. Speciaal een mid shift aangevraagd zodat ik men ouders kan inchecken. Hebben een grote groep vandaag komen dus sta niet alleen receptie. Sta ook portier omdat deze groep betaald heeft dat wij porters de bagage naar de kamers brengen. Samen met 2 andere collega's alle bagage genummerd zodat we weten welke bagage naar welke kamer moet.
En ja hoor daar kwam de bus aan vol italianen. Binnen no-time stond de hele lobby vol met pratende italianen. Gelukkig hadden we alles goed voorbereid en zoals je weet goede voorbereiding is het halve werk.
S'middags rond een uur of 4 a half 5 kwamen ze dan aanscheuren hoor paps en mams. Ik was inmiddels bezig bij de receptie in plaats van portier. Ik keek over men schouder heen of ze misschien er al waren en daar stond moeders met 2 kleine koffertjes. Erheen gelopen een natuurlijk een enorme dikke knuffel gegeven. Super leuk om ze wee na zo lang te zien. Nadat paps de auto had geparkeerd in de gargage van het hotel kwam die ook richting de

receptie. Ook omhelst en eventjes kort gekletst. Daarna naar de receptie gegaan en men ouders ingecheckt. In het Nederlands begonnen maar ze wilde uiteraard dat ik verder ging in het Engels. Geen probleem voor me want ik heb al honderd duizend check-in's gedaan in het engels. Daarna met ze meegelopen naar de kamer. Van men shiftleider mocht ik even 15 minuten met ze mee gaan omdat toch niet zo heel druk was. Dus even kamer laten zien en wat gekletst en toen weer terug aan het werk gegaan. En ander deel van de groep moest nog aankomen bij het hotel. Om 6 uur waren ze eindelijk geland en rond half 7 waren ze in het hotel. Geholpen met de bagage en welkomdrankjes omdat de front office manager vroeg of ik als je blieft kon blijven tot de meeste van de groep in het hotel waren. Dus een uur overgewerkt terwijl men ouders zaten te wachten. Toen ik eenmaal klaar was ben ik gaan omkleden en heeft Melissa (hoofd van guest relations ) men ouders voor een aperitief meegenomen naar de bar. Toen ik terug kwam heb ik ook nog een drankje meegedaan en wat gekletst met Melissa en men ouders. Daarna op naar het buffet gegaan in het hotel. Ik had al gereserveerd omdat ik dacht dat men ouders geen zin meer hadden om er op uit te gaan na een lange reisdag.
Genoten met zen 3je van het buffet waar ondertussen de HR manager ook nog even gedag kwam zeggen. Daarna nog even in de kamer overlegd wat het plan van morgen is en ik met de bus weer terug gegaan naar huis.